viernes, 22 de junio de 2007

Publicidad de boca-en-boca para Servicios

La recomendación, o publicidad de boca-en-boca es uno de los principales factores de venta de servicios. Todos confiamos más en la opinión de un amigo -o de un experto- que en la palabra del propio proveedor.
Pero, cómo conseguir recomendaciones cuando tu negocio recién se está iniciando?
Un nuevo restaurante identificó a todas las peluquerías en un radio determinado alrededor de su negocio. Invitó a los peluqueros a almorzar gratuitamente.
Proporcionándoles un excelente servicio, los dueños convirtieron a los peluqueros en sus primeros 'recomendadores'. En unas pocas semanas, gracias al efecto multiplicador de la charla de peluquería, el restaurante funcionaba a pleno.
Piensa en qué puedes ofrecer gratis, identifica a tus posibles recomendadores y ponte manos a la obra :-)

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